Časté dotazy
Často kladené otázky
Nenašli jste odpověď ohledně produktu, doručení nebo údržby? Zde najdete přehledně sepsané to nejdůležitější.
Jak přesně ChlupOFF funguje? Potřebuje baterie nebo náplně?
ChlupOFF funguje zcela mechanicky na principu speciálních elektrostatických mikrovláken. Při rychlém pohybu po povrchu tam a zpět mikrovlákna vytvoří elektrostatický náboj, který chlupy přitáhne a integrovanou stěrkou je automaticky sroluje do vnitřního zásobníku.
Nepotřebujete žádné baterie, napájecí kabely ani dokupování lepivých papírových rolí. Koupíte ho jednou a slouží vám roky.
Na jaké povrchy je váleček vhodný a kde nefunguje?
Perfektně funguje na textilních površích:
- Látkové sedací soupravy, křesla a taburety
- Koberce s nízkým i vyšším vlasem
- Pelíšky a škrabadla pro kočky a psy
- Autosedačky a polstrování v kufru auta
- Pevnější oblečení, deky a ložní prádlo
Upozornění: Není určen pro tvrdé a hladké povrchy (plovoucí podlahy, dlažba, dřevo) ani pro velmi tenké, jemné tkaniny (např. hedvábí).
Poradí si i s krátkými a zapíchanými psími chlupy?
Ano. Díky oboustrannému pohybu dokáže z tkaniny uvolnit i tvrdé zapíchané chlupy krátkosrstých plemen (např. buldočci, mopsi, jezevčíci), které běžný vysavač často nezvládne sebrat.
Jak se ChlupOFF čistí a vyprazdňuje? Může se mýt vodou?
Čištění je otázka několika vteřin: stisknete pojistné tlačítko na rukojeti, víko sběrné komory se otevře a celý balík nasbíraných chlupů jednoduše vyhodíte přímo do odpadkového koše.
Strojek nemyjte pod tekoucí vodou! V případě potřeby stačí mikrovláknovou plochu otřít mírně navlhčeným hadříkem a nechat uschnout.
Kdy moji objednávku odešlete a jak dlouho trvá doručení?
Všechny objednávky balíme a expedujeme do 24 hodin v pracovní dny. Odesíláme přes Zásilkovnu přímo z České republiky, takže balíček u vás bývá obvykle do 1 až 2 pracovních dnů od odeslání.
Jaké způsoby platby nabízíte?
Zaplatit můžete pohodlně a bezpečně podle vaší volby:
- Platební kartou online (rychlá a zabezpečená platba přes platební bránu)
- Bankovním převodem na náš účet
- Na dobírku při převzetí zásilky na výdejním místě, v Z-BOXu nebo od kurýra
Co když mi produkt nebude vyhovovat? Jak funguje vrácení?
Zákazníkům garantujeme 14denní záruku vrácení peněz. Pokud byste z jakéhokoliv důvodu nebyli spokojeni, stačí nám napsat na náš e-mail info@chlupoff.cz a produkt nám poslat zpět. Peníze vám vrátíme na váš bankovní účet.
Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?
Rádi vám s čímkoliv poradíme. Napište nám e-mail a odpovíme vám v co nejkratším čase.
Napsat na info@chlupoff.cz